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Informazioni Generali

1. Spedizione: I tempi di preparazione e consegna sono di 10-15 giorni lavorativi. La spedizione viene gestita tramite DHL e riceverai il numero di tracciamento direttamente su whatsapp 48/96 ore dopo la conferma dell’ordine. [IMPORTANTE]: durante il periodo festivo i corrieri sono intasati, un 20% dei nostri pacchi ha ritardato creando malcontento in alcuni clienti, la spedizione può richiedere anche 20 giorni lavorativi. Non è nostra responsabilità, ma comunque chiediamo scusa per il disagio. 2. Pagamenti: Potrai pagare con paypal carta o tramite bonifico bancario Aggiungi il prodotto al carello, procedi al checkout , completa i dati di spedizione e scegli come pagare. Una volta completato , segui le indicazioni che riceverai nella email e dopo il checkout per completare l ordine e rimanere aggiornato con l’aiuto di un nostro assistente su whatsapp. 3. Reso e Cambio Il reso e il cambio è disponibile. Il cliente ha 7 giorni dalla data della consegna per richiedere un reso o un cambio. Per aprire una richiesta, contattaci all assistenza su whatsapp, al numero che hai ricevuto dopo l ordine. 4. Hai bisogno di aiuto? Se sei gia nostro cliente contattaci su whatsapp, siamo disponibili 24/7 , comunicaci il numero d ordine e le tue domande. Se non sei ancora nostro cliente, clicca l icona in basso a destra e contattaci in direct su instagram. N.B. Il numero su whatsapp è disponibile solo per i clienti.